Debe funcionar bien desde celular
Gran parte de los pacientes busca y agenda desde el telefono. Si la reserva tiene demasiados pasos o se ve mal en movil, se pierden oportunidades.
El flujo deberia permitir elegir servicio, profesional y hora sin pedir datos innecesarios al comienzo.
Debe separar agenda publica e interna
No todo horario interno debe publicarse al paciente. La clinica necesita controlar que bloques se muestran online y cuales quedan solo para uso administrativo.
Tambien conviene poder cerrar horas, bloquear dias y ajustar disponibilidad sin tocar todo el calendario.
Debe considerar cobranza y seguimiento
La reserva es solo una parte del proceso. Despues vienen confirmaciones, pagos, abonos, cobros pendientes y reportes.
Mientras mas conectado este el sistema, menos planillas paralelas necesita el equipo.
Debe tener soporte cercano
Para una clinica pequena, el problema no suele ser solo tecnico. Tambien necesita ayuda para configurar servicios, horarios y mensajes.
Un sistema con soporte en Chile puede facilitar la adopcion y resolver dudas operativas mas rapido.